2 產品設計與定價策略

假設你要推出一個全新的產品到一個新市場:

  • 你要推出什麼規格的產品?
  • 你要訂什麼價格?
  • 給定「策略目標」,如何找到「最佳」的產品和價格策略?
  • 在多重策略目標之下,一個「合理」的策略需要有什麼條件?

2.1 成本函數

設定每一個選項的成本 costs,然後定義一個成本函數 PC(pd)

costs = list(bitter =  c(0.3, 0.2, 0.1),
             variety = c(0.9, 0.5, 0.2),
             kind  =   c(0.5, 0.3, 0.6),
             arom =    c(0.7, 0.4) )
PC = function(pd) { 2.5 + sum(sapply(1:length(att), function(i) costs[[i]][pd[i]] )) }
PC(c(1,1,3,1))
## [1] 5

2.2 價量關係、營收、獲利

給定 產品價格,我們可以算出 銷售量營收獲利滲透率
Given price \(p\), marginal cost \(c\), and respondent \(i\)’s utility (\(u_i\)):
\[ \begin{cases} q(p) = \sum_i I(u_i > p) & \text{; quantity} \\ \\ r(p) = q(p) * p & \text{; revenue} \\ \\ \pi(p) = q(p) * (p - c) & \text{; profit} \end{cases} \]

給定產品規格,我們可以在價格區間之中描出:

  • 需求曲線: \(q(p)\)
  • 營收曲線: \(r(p)\)
  • 獲利曲線: \(\pi(p)\)
pqr = function(p, m, u) {
  q = sapply(p, function(x) sum(u > x) )
  pf = q * (p-m); ip = which.max(pf)
  r  = q * p;     ir = which.max(r)
  par(cex=0.7,mar=c(5,4,4,3))
  plot(p,q,type='l',main="Demand Cruve",xlab="price",ylab="qty",ylim=c(0,80))
  abline(v=p[ip],col='pink'); abline(v=p[ir],col='cyan')
  abline(h=seq(20,80,20),lty=3,col='grey')
  plot(p, r, type='l',main="Revenue",ylab="",ylim=c(0,300),font.lab=2,
       xlab=sprintf("P = %.1f, Q = %d, R = %.1f, Pf = %.1f",
                    p[ir], q[ir], r[ir], pf[ir] ))
  abline(v=p[ir],col='cyan');
  abline(h=seq(50,250,50),lty=3,col='grey')
  plot(p, pf, type='l',main="Profit",ylab="",ylim=c(0,110),font.lab=2,
       xlab=sprintf("P = %.1f, Q = %d, R = %.1f, Pf =%.1f",
                    p[ip], q[ip], r[ip], pf[ip] )  )
  abline(v=p[ip],col='pink');
  abline(h=seq(20,100,20),lty=3,col='grey')
  text(3.5,100,sprintf("MC = %.1f",m),pos=4,font=2)
}

為了方便比較,我們把 產品效用的分佈 ,和需求曲線、營收曲線、獲利曲線畫在一起

pd1 = c(1,1,3,1)
ut1 = UT(pd1)
par(mfcol=c(2,2),cex=0.7,mar=c(5,3,4,3))
hist(ut1,-5:13,main="Distribution of Utility",xaxt='n',col='gray',
     border='white',xlab="Utility",ylab="",xlim=c(-4,14))
axis(1,at=seq(-4,14,2))
pqr(seq(3.5,11,0.1),PC(pd1),ut1)

SIM-1: 產品設計與定價策略

我們可以把這段程式改成一個市場模擬器 sim1.R :

source("sim1.R")

用APW找出來的最佳產品規格,其最佳價格是?
    它會帶來多大的 銷售量、營收和獲利?
試著使用模擬程式,找尋可以產生最大獲利和營收的產品規格和價格?
    它跟用APW找出來的最佳產品規格是一樣的嗎?
這個練習的策略意涵是什麼?

2.3 自動模擬

我們還可以寫一段程式,把所有可能的產品(3x3x3x2=54)掃過一遍,把每一個可能產品的最佳營收和獲利都找出來,放在 X 這個矩陣裡面。

pds = as.matrix(expand.grid(1:3,1:3,1:3,1:2))
X = t(apply(pds, 1, function (v) {
  c = PC(v)
  u = UT(v)
  X = t( sapply(seq(3,10,0.1), function (p) {
    q = sum(u > p)
    c(p, q, q * p, q * (p - c)) }) )
  c(mean(u), c, X[which.max(X[,3]),], X[which.max(X[,4]),])
}))
X = data.frame(cbind(pds,X))
colnames(X) = c('v1','v2','v3','v4',  # product spec
                'ut',                 # average utility of the product
                'cost',               # cost
                'p1','q1','r1','pf1', # price, quantity, revenue, profit at max. revenue
                'p2','q2','r2','pf2'  # price, quantity, revenue, profit at max. porfit
                )
head(X[order(- X$r1),],10)  # order X by 最佳營收
##    v1 v2 v3 v4    ut cost  p1 q1    r1   pf1  p2 q2    r2  pf2
## 21  3  1  3  1 5.235  4.8 5.0 62 310.0  12.4 7.0 27 189.0 59.4
## 19  1  1  3  1 5.572  5.0 3.9 74 288.6 -81.4 9.9 13 128.7 63.7
## 3   3  1  1  1 4.619  4.7 4.5 64 288.0 -12.8 5.8 41 237.8 45.1
## 1   1  1  1  1 4.956  4.9 4.2 66 277.2 -46.2 7.2 23 165.6 52.9
## 2   2  1  1  1 4.573  4.8 3.7 72 266.4 -79.2 5.7 32 182.4 28.8
## 20  2  1  3  1 5.189  4.9 4.3 61 262.3 -36.6 8.1 16 129.6 51.2
## 23  2  2  3  1 4.609  4.5 5.6 46 257.6  50.6 6.6 33 217.8 69.3
## 22  1  2  3  1 4.992  4.6 4.7 54 253.8   5.4 8.2 24 196.8 86.4
## 24  3  2  3  1 4.655  4.4 4.7 54 253.8  16.2 8.5 19 161.5 77.9
## 46  1  1  3  2 4.751  4.7 4.3 59 253.7 -23.6 7.5 20 150.0 56.0
head(X[order(- X$pf2),],10) # order X by 最佳獲利
##    v1 v2 v3 v4    ut cost  p1 q1    r1   pf1  p2 q2    r2  pf2
## 22  1  2  3  1 4.992  4.6 4.7 54 253.8   5.4 8.2 24 196.8 86.4
## 49  1  2  3  2 4.171  4.3 5.1 47 239.7  37.6 8.9 17 151.3 78.2
## 24  3  2  3  1 4.655  4.4 4.7 54 253.8  16.2 8.5 19 161.5 77.9
## 51  3  2  3  2 3.833  4.1 5.2 44 228.8  48.4 7.0 25 175.0 72.5
## 27  3  3  3  1 3.970  4.1 6.0 33 198.0  62.7 8.6 16 137.6 72.0
## 23  2  2  3  1 4.609  4.5 5.6 46 257.6  50.6 6.6 33 217.8 69.3
## 50  2  2  3  2 3.787  4.2 5.4 42 226.8  50.4 7.2 23 165.6 69.0
## 54  3  3  3  2 3.149  3.8 5.6 28 156.8  50.4 6.7 23 154.1 66.7
## 19  1  1  3  1 5.572  5.0 3.9 74 288.6 -81.4 9.9 13 128.7 63.7
## 4   1  2  1  1 4.376  4.5 5.3 40 212.0  32.0 7.0 25 175.0 62.5

2.4 策略目標、策略優化

通常公司的目標都不只是將營收、獲利最大化這麼簡單。利用自動模擬的結果 X,請試著:

在不虧本的前提之下,產生最大營收

subset(X[order(- X$r1),], pf1>0)[1:5,] 
##    v1 v2 v3 v4    ut cost  p1 q1    r1  pf1  p2 q2    r2  pf2
## 21  3  1  3  1 5.235  4.8 5.0 62 310.0 12.4 7.0 27 189.0 59.4
## 23  2  2  3  1 4.609  4.5 5.6 46 257.6 50.6 6.6 33 217.8 69.3
## 22  1  2  3  1 4.992  4.6 4.7 54 253.8  5.4 8.2 24 196.8 86.4
## 24  3  2  3  1 4.655  4.4 4.7 54 253.8 16.2 8.5 19 161.5 77.9
## 49  1  2  3  2 4.171  4.3 5.1 47 239.7 37.6 8.9 17 151.3 78.2

在滲透率大於30%的前提之下,將獲利最大化

subset(X[order(- X$pf2),], q2>30)[1:5,] 
##    v1 v2 v3 v4    ut cost  p1 q1    r1   pf1  p2 q2    r2  pf2
## 23  2  2  3  1 4.609  4.5 5.6 46 257.6  50.6 6.6 33 217.8 69.3
## 53  2  3  3  2 3.103  3.9 5.5 31 170.5  49.6 5.5 31 170.5 49.6
## 3   3  1  1  1 4.619  4.7 4.5 64 288.0 -12.8 5.8 41 237.8 45.1
## 5   2  2  1  1 3.993  4.4 4.6 50 230.0  10.0 5.6 32 179.2 38.4
## 2   2  1  1  1 4.573  4.8 3.7 72 266.4 -79.2 5.7 32 182.4 28.8

現實的狀況是,你常常需要在目標不明確的狀況下做策略規劃:

請試著自己設定營運目標,找到實現這一個目標的最佳策略,
然後,跟大家分享你的目標和策略,和它們背後的邏輯。
最後再想看看,老闆為什麼常常不告訴你明確的目標,就叫你做策略規劃呢?

2.5 可能的後果、合理的策略

如果我們將 所有產品 的最佳營收和獲利一起畫在同一個平面上:

df = data.frame(revenue=c(X$r1,X$r2),profit=c(X$pf1,X$pf2),
                p=c(X$p1,X$p2),q=c(X$q1,X$q2),
                opt=c(rep('opt.revenue',nrow(X)),rep('opt.profit',nrow(X))),
                lab=rep(apply(X[,1:4],1,paste0,collapse=''),2)  )
hchart(df, "scatter", hcaes(x=revenue, y=profit, group=opt, lab, p, q)) %>%
  hc_plotOptions(series=list(allowPointSelect=T)) %>%
  hc_chart(zoomType = "xy") %>% hc_add_theme(hc_theme_flat()) %>%
  hc_tooltip(headerFormat = "",valueDecimals=1,borderWidth=2,
    hideDelay=100,useHTML=T,padding=3,
    pointFormat="<center><b>({point.lab})</b></center> price: {point.p}<br>
                 qty: {point.q}<br> RV: {point.x}<br> PF: {point.y}") %>%
  hc_colors(hex_to_rgba(c('darkgreen','orange'), alpha = 0.65)) %>%
  hc_legend(floating=T,align='left',verticalAlign='bottom')

根據這個圖:
  請大家檢討一下你們的策略,你會想要調整你的策略嗎?如何調整呢?
  在多重目標的情境之下,什麼樣的策略才是合理的策略?合理的策略要有什麼條件呢?
  你可以圖中辨識出哪一些是產品是「合理」的嗎?



Wrap Up - Market Simulation & Strategic Planning

  1. 商務資料分析:模型、預測/模擬、策略
  2. 聯合分析模型:模擬一群不同喜好的決策者(消費者)
  3. 策略規劃:選項、(期望)後果、目標、決策
  4. 市場模擬工具:詳細檢查策略選項如何影響結果
  5. 自動模擬程式:全面評估策略後果的可能範圍 (The Scope of Consequences)